Politique de remboursement

Chaque pièce AMAÏE est imaginée et crochetée avec soin pour vous apporter un petit bout de soleil du Sud. Si jamais votre commande ne correspond pas totalement à vos attentes, pas de panique, nous avons tout prévu 💌

🌿 Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour.

✨ Conditions

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés.

• Les pièces personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont pas éligibles au retour (merci de votre compréhension 💛).

🚚 Comment retourner un article ?

1. Écrivez-nous à amaiecrochet@outlook.fr avec votre numéro de commande.

2. Nous vous transmettrons toutes les indications pour effectuer le retour.

3. Les frais de retour restent à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part).

💳 Remboursement

• Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial.

• Le délai bancaire peut varier de 5 à 10 jours ouvrés.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

🌸 Notre engagement

Nous faisons tout pour que votre expérience AMAÏE soit douce et pleine de joie. Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible pour vous accompagner avec le sourire.